Возврат и обмен
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
На всю электронику и гаджеты, приобретенные в нашем интернет-магазине «МОБИКЛИК», действует гарантия. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня покупки при условии, что: - товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; - нет царапин, потертостей, сколов и следов использования; - программное обеспечение не претерпевало изменений и имеются в наличии документы, подтверждающие факт покупки; - обмен и возврат производиться после диагностики, проверки и заключения сервисного центра и подтверждения подлинности товара, заявленного в товарном чеке. - ВНИМАНИЕ! СЕМЬ карты, карты памяти, информацию с устройства перед отправкой в сервисный центр храните и оставляйте у себя - сервисный центр не несет ответственности за потери этих карт, карт памяти, информации с вашего устройства - ВАЖНО! При получении всегда проверяйте товар на отделении Новой почты на отсутствие механических повреждений. Сервисный центр может отказать в возврате или обмене смартфона в 14 дней и гарантийном ремонте, если: - нарушена безопасность заводских пломб; - есть механические или другие повреждения, возникшие в результате умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц; - было произведено несанкционированное изменение программного обеспечения. Возврат, обмен или доставка в сервисный центр осуществляется через компанию "НОВАЯ ПОЧТА": - все расходы, связанные с доставкой товара в наш сервисный центр, оплачивает покупатель; - обмен или возврат товара в течение 14 дней, оплачиваемый покупателем; – после получения мы свяжемся с Вами для уточнения причин отправки. Разъяснение к пункту об обмене и возврате товара надлежащего качества: Статья 9. Закона Украины "О защите прав потребителей" Устройство не использовалось: Устройство не активировано, гарантия изготовителя не начала действовать. Интернет-магазин mobiclick.com.ua не несет ответственности за работу мобильного или портативного устройства в случае ненадлежащего использования или использования по назначению.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.